Privasi Kamu
Adalah Prioritas Kami

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang kamu berikan secara langsung saat mendaftar dan menggunakan aplikasi, antara lain:

• Nama lengkap dan alamat email
• Nomor WhatsApp / nomor telepon
• Alamat pengiriman untuk keperluan transaksi
• Foto profil (opsional)
• Data transaksi dan riwayat pembelian
• Konten yang kamu posting di forum komunitas

Kami juga mengumpulkan data teknis secara otomatis, seperti:

• Jenis perangkat dan versi sistem operasi
• Token FCM untuk keperluan notifikasi push
• Data lokasi (hanya saat fitur peta digunakan, dengan izin eksplisit)
• Log aktivitas dalam aplikasi

Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Membuat dan mengelola akun pengguna
• Memproses transaksi dan pengiriman produk
• Mengirimkan notifikasi terkait pesanan, produk baru, dan kursus
• Meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna dalam aplikasi
• Menampilkan konten forum dan komunitas teknisi
• Memverifikasi identitas dan mencegah penyalahgunaan
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

Penyimpanan & Keamanan Data

Data kamu disimpan dengan aman menggunakan layanan Google Firebase, yang dilindungi oleh enkripsi standar industri (TLS/SSL) baik saat transit maupun saat penyimpanan.

• Autentikasi menggunakan Firebase Authentication
• Database menggunakan Cloud Firestore dengan aturan keamanan ketat
• File dan gambar disimpan di Firebase Storage
• Password tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa

Meski demikian, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami terus berupaya meningkatkan keamanan seiring perkembangan teknologi.

Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi kamu kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan pihak berikut untuk keperluan operasional:

• Google Firebase — infrastruktur database, autentikasi, dan notifikasi
• Midtrans — pemrosesan pembayaran (data transaksi saja)
• Gumlet — hosting dan streaming konten video kursus

Semua pihak ketiga tersebut terikat oleh kebijakan privasi mereka masing-masing dan standar keamanan industri.

Izin Aplikasi

Aplikasi BSS meminta izin berikut di perangkat kamu:

• Kamera & Galeri — untuk upload foto produk, profil, dan bukti transaksi
• Lokasi — untuk fitur peta pengiriman dan lacak pesanan
• Notifikasi — untuk informasi pesanan, produk baru, dan kursus
• Internet — untuk koneksi ke server dan layanan cloud

Semua izin bersifat opsional kecuali Internet. Kamu dapat mencabut izin kapan saja melalui pengaturan perangkat.

Notifikasi Push

Kami menggunakan Firebase Cloud Messaging (FCM) untuk mengirimkan notifikasi push terkait:

• Status pesanan dan pengiriman
• Produk baru yang tersedia di marketplace
• Kursus dan webinar baru di BSS Academy
• Informasi penting dari admin BSS AGNICOM

Token FCM disimpan di Firestore dan dihapus otomatis saat kamu logout dari aplikasi.

Hak Pengguna

Kamu memiliki hak penuh atas data pribadimu, termasuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi profil kapan saja
• Meminta penghapusan akun dan seluruh data terkait
• Menonaktifkan notifikasi push melalui pengaturan aplikasi atau perangkat
• Mengajukan pertanyaan terkait data yang kami simpan

Untuk meminta penghapusan akun, hubungi kami melalui kontak di bawah.

Kebijakan Anak-Anak

BSS ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak di bawah usia tersebut.

Jika kami mengetahui bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa izin orang tua, kami akan segera menghapus data tersebut.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui notifikasi dalam aplikasi atau email.

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini mencerminkan versi kebijakan yang berlaku saat ini. Penggunaan aplikasi setelah perubahan berarti kamu menyetujui kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, permintaan penghapusan data, atau kekhawatiran terkait privasi, jangan ragu menghubungi kami:

Penghapusan Akun & Data

Kamu berhak meminta penghapusan akun dan seluruh data pribadimu dari platform BSS kapan saja.

Setelah pengajuan diterima, proses penghapusan mencakup:

• Akun dan data profil dihapus dalam 7 hari kerja
• Riwayat transaksi disimpan selama 30 hari untuk keperluan audit keuangan, kemudian dihapus permanen
• Konten forum yang pernah kamu posting akan dianonimkan
• Token notifikasi (FCM) dihapus segera setelah permintaan diterima

Jika mengalami kendala menghapus akun melalui aplikasi, kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan secara manual melalui email kami di arifuber79@gmail.com dengan subjek "Hapus Akun BSS".